洛阳市住房保障和房产管理局

主题：洛阳碧桂园物业部经理刘平，打电话威胁业主

时间: 03-30 14:30

来自：112.11.*.*

本人不在家，在上海工作，洛阳碧桂园物业经理刘平以各种理由不给办理装修退押金事宜，本人委托本人姐姐帮助办理已经去了三趟，中间答应给我退，但必须本人回去签字才可以退，我认为物业故意刁难不给退，说话有点激动，本人说他服务态度不好，刘平说让本人晚上在家等着要来好好给我服务，录音全部都有，望有关部门领导关注

管理员回复：网友您好，关于您的诉求问题，建议您向洛龙区区政府物业主管部门投诉办理，或拨打110解决，感谢您对我局的工作支持。

主题：买了二手房，中介收取了中介费，过户费，还有个按揭服务费，合理

时间: 03-30 11:18

来自：1.193.*.*

买了二手房，中介收取了中介费，代办费，物业保证金，还有按揭服务费，说按揭服务费是银行收的保证金，这个合理吗？

管理员回复：诉求人反映的问题，工作人员已联系诉求人并给予详细解答。诉求人表示感谢。

主题：万鸿园

时间: 03-30 02:01

来自：117.136.*.*

万鸿园如果再不通知签订预售合同，我将走法律程序维护自身利益！

管理员回复：网友您好：
根据诉求人反映的问题，目前，该项目开发建设单位正在分批次与申请家庭签订《经济适用住房预售合同》，开发企业表示尽早为业主签订《经济适用住房预售合同》。
感谢您对我市住房保障工作的关心！

主题：洛玻棚户区改造安安置房违犯合约

时间: 03-29 20:17

来自：42.224.*.*

洛玻棚户区改造安安置房不按期交工，到3月份已延期半年，也不见有人施工。并且不按合同规定发放安置费，多次反映无果

管理员回复：网友您好，经业务主管部门核实，您反映的问题建议您向建委棚改办投诉反映，感谢您对我局的工作支持。

主题：洛阳恒大绿洲不让铁路公积金贷款

时间: 03-29 17:18

来自：223.72.*.*

按你们说的我已经去洛阳铁路公积金中心投诉过了，他们说叫我来房管局投诉，归你们管，你们要替铁路职工做主啊

管理员回复：经向恒大公司了解，恒大绿洲目前在售项目不符合公积金贷款准入条件，只能办理商业贷款。

主题：洛阳恒大绿洲不让铁路公积金贷款

时间: 03-29 12:38

来自：223.72.*.*

投诉洛阳恒大绿洲不让铁路公积金贷款买房，侵犯铁路职工权利

管理员回复：网友您好，您反映的诉求问题建议您向所在辖区铁路公积金主管部门咨询办理，贷款问题建议您向所贷款银行咨询核实，感谢您对我局的工作支持。

主题：中介收取买家房屋定金不退

时间: 03-29 08:13

来自：223.88.*.*

涧西西苑公园对面洛阳千众房地产经济经纪有限公司中介收取了房屋定金2万，在办理房屋交易过程中卖家失踪了，合同已经到期，索要房屋定金，中介不退。中介有权利收取买家房屋定金吗？投诉该中介非法收取买家房屋定金。

管理员回复：诉求人反映的问题，涧西分局工作人员联系诉求人和中介公司正在积极协调中，具体进展情况诉求人可拨打电话64150113咨询。如协商不一致，诉求人可依据签订的居间服务合同通过司法途径解决。

主题：洛阳碧桂园，欺骗消费者，拒绝补房屋差价，拒退装修押金

时间: 03-28 10:26

来自：112.11.*.*

本人办理交房被告知面积变小了，之后开发商就拿出一张补充协议，放弃面积补差价款，本人拒绝签字，开发商就拒绝办理交房，已及拒绝办理房产证名，本人在外地上班请假回去，时间紧迫也不知道哪里投诉，就签了字，谁能想碧桂园得寸进尺，交房6月份交房，物业费要从3月份开始算起，我前三个月没交物业费算我违约，又让我交违约金，不缴就拒不缴房，后来物业骗我说第二年给我打折让我先交，今年又以政府政策为由拒绝打折，装修前物业到房子里告知那些是承重墙，厨房要留检修口，本人装修客厅做了落地窗，现在要退装修押金，物业拒不退还，要让我写一份承诺书，承诺发生安全事故与物业无关，望有关领导关注谢谢

管理员回复：商品房预售中明确约定了面积误差的解决方式，买卖双方应依据合同条款进行处理，但是诉求人已经签订了放弃面积补差协议，如果对此有异议，只能通过司法部门裁定解决。物业费问题和装修押金问题建议向辖区政府物业办反映。

主题：国家有公租房收装修压金的规定吗？

时间: 03-28 08:41

来自：39.149.*.*

我是2017年8月份住进缠河区地久艳阴天公租房的，签协议时必须交2000元押金，至今没退还。去要了几次，也不退。回应说:啥时不住，退房了再还。我是长住哩。那就是不退钱了？好多住户要去上访呢，签名人已有几十个人了。请上级予以回复为盼。

管理员回复：网友你好：
关于你提到地久艳阳天公租房押金的问题现答复如下：
地久艳阳天为瀍河区政府投资建设项目，管理由地久公司负责，请诉求人与地久公司及物业公司联系。
诉求人对我办的答复表示非常满意。
若要了解相关政策可登录洛阳市住房保障和房产管理局网站查看相关规定，或电话咨询市保障办：63271963。
网址：http://www.lyzbj.com/
感谢您对我们工作的支持。

主题：公租房收装修压金二年了为何不退？符合政策嗎？

时间: 03-27 18:14

来自：39.149.*.*

我是缠河地久艳阳天，公租房租户，λ住时收取压金2000元，一千是置业收取，一千是物业收取装修压金我已入住近两年，压金不给退。租户好多准备上访反映情况。请上级机关领导予以解答政策及解决办法。谢谢!

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