住房中心市场处窗口处在服务群众的第一线，与群众生活息息相关，是联系群众最紧密，服务人民群众最直接的窗口单位。洛阳浩德鑫置地有限公司开发建设的开元壹号项目近期集中为购房群众办理房产交易备案业务。面临需交易备案材料数量多，群众心情迫切等情况。房产交易备案科全体工作人员全力支持企业工作。科室全体成员第一时间受理备案材料，加班加点，即时完成该备案业务。开发企业才得以及时为群众办理不动产登记，保证群众第一时间领取不动产权证。

2021年6月4日，浩德地产李娜女士代表公司专程将一面写着“情系企业 热情服务 业务精通 办事高效”的锦旗送到了住房中心市场处房产交易备案科人员手中，衷心感谢他们科室全体人员在办理房产交易备案业务中的热情服务、高效便捷。

住房中心市场处房产交易备案科窗口工作人员表示以后会再接再厉，多措并举满足当事人多渠道、多种类、多层次的服务需求，以实际行动为群众办实事、干好事、解难事，真正将一站式服务落到实处，不断提升人民群众对住房工作的满意度。